무주군이 마을로 ‘찾아가는 이동 민원실’을 운영해 큰 호응을 얻고 있다.
주민 곁으로 한발 더 다가서는 행정서비스를 제공하기 위해 출발한 찾아가는 이동 민원실은 매주 수요일마다 운영된다.
삼도봉 생활권 산골마을 의료문화행복버스의 의료서비스팀과 협업으로 진행되는 찾아가는 이동 민원실에서는 △토지분할과 지목변경 등의 토지이동사항이나 △조상 땅 찾기 지적전산 , △상속등기절차 안내, △지적재조사 사업 등 지적분야를 비롯해 △건축과 관계된 허가와 △가설 건축물 축조신고, △농· 어촌 주택개량 융자금 지원사업, △농어촌빈집정비사업 등에 대한 내용들을 상담·처리하고 있다.
민원실 이외의 부서와 관계된 부분에 대해서는 신속한 답변을 얻어 해결하는 등 주민 만족도를 높여나가고 있다.
현재 무주군의 찾아가는 이동 민원실은 건축·지적 관련 민원 상담 팀으로 구성이 돼 있으며 앞으로 주민들이 원하고 필요로 하는 민원서비스에 대해서도 상담 팀을 확대할 계획임을 밝혀 기대를 모으고 있다.
무주군 임정희 민원 담당은 “앞으로 현장위주의 밀착행정을 추진해 주민들에게 더욱 신뢰받는 무주군정을 구현해내겠다”고 말했다.
무주=김충근기자
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